Términos y condiciones de uso

Términos y condiciones

Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda Virtual de The Barbecue Store
S.A.C. (en adelante, la Tienda Virtual TBS o www.tbs.pe), se sujetan a las presentes
términos y condiciones, así como a la legislación peruana vigente.
La Tienda Virtual TBS se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y
Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por
esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la
página web.


Es requisito para comprar en la Tienda Virtual TBS la aceptación de los términos y
condiciones descritas a continuación. Cualquier persona que realice una transacción
mediante este canal declara conocer y aceptar todos y cada uno de los términos y
condiciones descritos a continuación. Asimismo, el acceso a los servicios de la Tienda
Virtual TBS podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de
trabajos de mantenimiento o administración de los productos ofertados.


Tienda Virtual TBS se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la
disponibilidad de sus servicios durante las 24 horas del día así como para asegurar la
ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las
transacciones; sin embargo, Tienda Virtual TBS no se hace responsable cuando sus
servicios se vean afectados por la naturaleza misma del internet.


1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO (CLIENTE)


El registro del cliente en este sitio, constituye una condición indispensable para realizar
compras en Tienda Virtual TBS.
Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y
necesarios (como nombre completo, dirección domiciliaria, correo electrónico y teléfonos)
los cuales podrán ser validados posteriormente.
El usuario inscrito en Tienda Virtual TBS puede disponer la rectificación, actualización,
eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. En todo caso, los
datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas, para la comercialización
de los productos y servicios distribuidos o prestados.


2. CLAVE SECRETA


Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su usuario y clave de acceso para compras
en Tienda Virtual TBS, que será solicitada antes de efectuar una transacción. Esta clave de
acceso es personal e intransferible y será necesaria de acuerdo al canal de compras
elegido por el cliente.


3. MEDIOS DE PAGOS


Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la Tienda Virtual TBS son:
a.- Tarjetas de crédito Visa y MasterCard de otras entidades financieras nacionales que
sean aceptadas habitualmente por TBS.
b.- Paypal: Es un medio de pago en donde el cliente realiza sus pagos a través de Internet
sin necesidad de introducir sus datos bancarios en cada plataforma.
TBS considerará como no válida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo
de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o
cuando concurra alguna otra causa justificada, y procederá a anular la transacción, cancelar
el despacho del producto y solicitar al banco emisor de la tarjeta para que la devolución del
importe comprometido.
Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito aceptadas en la Tienda
Virtual TBS están sujetos al contrato existente entre el cliente y la entidad financiera
emisora de su tarjeta, sin que TBS tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos
señalados en dichos contratos.


4. VALIDEZ, PRECIO Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.


Los precios y servicios exhibidos en www.tbs.pe son exclusivos para las compras
efectuadas en Tienda Virtual TBS y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras
tiendas de TBS. Así mismo los precios y servicios exhibidos en otras tiendas de TBS, no
necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en www.tbs.pe
En el supuesto negado en que por un error o evento fuera del control de TBS, el precio
correcto del producto sea más alto que el precio consignado en su orden de compra, nos
contactaremos con usted dentro de los 3 días hábiles siguientes a la transacción para
informarle este hecho y nos indique su deseo de adquirir el producto al precio de venta
correcto o de cancelar su orden.
Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual TBS son en moneda
nacional, (S/.), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.
Las compras realizadas en www.tbs.pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no
haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra.
El stock ofrecido es de 1 producto por oferta. Los productos publicados en este sitio son
válidos exclusivamente para consumo familiar, no más de 1 oferta por persona y/o tarjeta de
crédito.


TBS no se responsabiliza de la información proporcionada por otros sitios web y las
consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Tienda Virtual
TBS se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o
alianzas con www.tbs.pe TBS se reserva el derecho a modificar cualquier información
contenida en este sitio.


5. VENTA CON RETIRO EN TIENDA


Retiro en tienda es una modalidad de entrega que permite comprar en internet y elegir las
tiendas de TBS como lugar de retiro o entrega del producto (siempre y cuando la tienda se
encuentre habilitada con esta modalidad). Al finalizar el proceso de compra en www.tbs.pe
todos los clientes recibirán un email con los productos seleccionados. Las compras con
retiro en tienda pasarán por un proceso de validación de stock. Si el proceso es
satisfactorio, los clientes recibirán inmediatamente un email indicando que ya pueden retirar
su pedido en la tienda seleccionada. De no pasar este proceso, TBS devolverá el dinero de
la compra al medio de pago elegido por el cliente. Los clientes tienen la obligación de
otorgar en todo momento una cuenta de correo habilitada y confiable, dado que TBS
brindará las instrucciones respectivas a este medio.


Para efectuar el retiro de su producto, el cliente deberá presentarse con su documento
oficial de identidad original al área indicada al momento de realizar su compra, dentro del
horario de funcionamiento de la tienda TBS seleccionada. Solo el titular de la compra puede
realizar el retiro de su compra.


El cliente debe retirar su compra en la tienda escogida en el flujo de compra. El producto no
podrá ser retirado por menores de 18 años. El cliente debe revisar el producto al momento
de la entrega, y firmar el comprobante de entrega conforme.
Posterior a la entrega del producto, TBS no se responsabiliza por los daños producidos a
los productos que sean imputables al cliente o a terceros.
Para las compras realizadas con Retiro en Tienda, el Cliente tendrá un plazo de 3 días, a
contar de la fecha en que reciba el correo que indica que su producto está listo para ser
retirado, para efectuar el retiro desde la tienda TBS elegida. Si transcurrido dicho plazo, el
cliente no realiza el retiro del producto, se procederá a la anulación y posterior extorno o
devolución del monto de la compra en el plazo antes indicado. El Cliente acepta
expresamente esta anulación y autoriza a TBS desde ya a anular la compra en estos
términos.


6. COMPROBANTES DE PAGO


El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico que solicitará como
comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes
de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto
Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al
Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no
procederá cambio alguno:


“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por
facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al
adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a TBS a que envíe el
comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra, el
mismo que podrá visualizarse a través de la Tienda Virtual TBS.


7. MAILING


Todos los precios de los productos recibidos por mailing y de remitente TBS tienen una
vigencia de 24 horas desde recibido el mismo.


8. AUTORIZACIÓN USO DE DATOS PERSONALES


El cliente autoriza y otorga a TIENDAS TBS por tiempo indefinido, su consentimiento libre,
previo, expreso, inequívoco e informado para que (por sí mismo o a través de terceros)
recopile, registre, organice, almacene, conserve, elabore, modifique, bloquee, suprima,
extraiga, consulte, utilice, transfiera, exporte, importe o procese (trate) de cualquier otra
forma sus datos personales, conforme a Ley, pudiendo elaborar Bases de Datos con su
información tanto proporcionada, como recopilada a través de terceros o generada por el
Banco como consecuencia del cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales
que mantenga con el cliente, con la finalidad de: (i) Otorgarle el producto y/o servicio
solicitado; enviarle información ofertas comerciales y publicidad relacionada al producto y/o
servicio; y/o (ii) Ofrecerle otros productos y/o servicios y/o ofertas, y/o publicidad e
información en general, entre otros (iii) Evaluar su calidad crediticia y capacidad de pago,
así como de ser el caso, efectuar las gestiones de recuperación o cobranza; y/o (iv) Evaluar
cualquier solicitud que efectúe en el presente y/o futuro y/o; (v) Almacenar y tratar sus datos
personales, con fines estadísticos y/o históricos para TBS.


Esta autorización es por tiempo indefinido y estará vigente inclusive después del
vencimiento de las operaciones, y/o de las relaciones contractuales y/o comerciales que el
Cliente mantenga o pudiera mantener con The Barbecue Store S.A.C. El Cliente, declara
haber sido informado de que en caso no otorgue este consentimiento, su información solo
será utilizada (tratada) para la ejecución (desarrollo) y cumplimiento de las relaciones
contractuales y/o comerciales que mantenga con TBS.


El Cliente declara que ha sido informado(a) que podrá revocar en cualquier momento su
consentimiento, comunicando su decisión por escrito en cualquiera de las Agencias de TBS,
la cual no afectará el uso de sus datos ni el contenido de las Bases de Datos para la
ejecución y/o cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que mantenga
con TBS. TBS podrá informarle a través de su página web u otros medios de comunicación,
sobre otros canales para que el Cliente pueda hacer efectiva su revocatoria.
Asimismo, el Cliente declara que ha sido informado que podrá ejercer sus derechos de
información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo a lo dispuesto por la
Ley de Protección de Datos Personales vigente y su Reglamento. TBS podrá informarle a
través de su página web u otros medios de comunicación, sobre otros canales para que el
Cliente pueda hacer efectivo el ejercicio de sus derechos.


TBS es titular y responsable de las Bases de Datos (Bancos de Datos) originadas por el
tratamiento de los datos personales que recopile y/o trate y declara que ha adoptado los
niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información, de acuerdo a Ley.
Asimismo, declara que respeta los principios de legalidad, consentimiento, finalidad,
proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a
las disposiciones de la Ley de Protección de Datos vigente en Perú.


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